FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Registro
¿Cómo puedo registrarme?
Para registrarte dirigete a la parte superior derecha de la página, allí encontrarás el botón log in, luego selecciona si deseas utilizar tu cuenta de facebook, de google, o con tu correo electrónico.
¿Para qué me registro en la página?
Cuando te registras podrás acceder y participar en el Blog, recibir notificaciones de promociones de nuestros servicios, llevar un control de tus citas y acceder a información que publicamos.
¿Puedo anular mi registro?
¡Sí! Los usuarios pueden anular su registro ingresando al menú opciones en su perfil y dar click en el botón darse de baja.
Planes y servicios
¿Cuál es la diferencia entre servicios, planes y paquetes?
Servicios son programas que se toman independientes, planes y paquetes son un grupo de servicios que tienen el beneficio de descuentos especiales.
¿tengo dudas sobre qué plan o servicio es conveniente para mi, pueden asesorarme en la selección de un producto?
¡Si! solo dirígete al chat en la parte inferior derecha de nuestra página o escríbenos un mensaje en el formulario de contacto, nosotros te responderemos en breve.
¿Al reservar un plan, puedo escoger el horario para la cita por streaming en vivo?
¡Si! cuando das click en reservar ahora tendrás la opción calendario para reservar tu cita a tu medida, una vez hecho el pago te llegará un correo de confirmación de la cita y un link de zoom con su respectiva contraseña.
¿Por qué las citas son via Zoom?
Sabemos que tu bienestar es primero, en estos tiempos de cuarentena la mejor opción es proteger tu salud y la de los tuyos, por este medio tendrás contacto con un profesional que resolverá tus dudas personales y dará concejos en tu proceso de gestación.
¿Los planes que requieren contácto físico, en qué ciudades están disponibles?
Por ahora, estos planes solo están disponibles en el departamento de Boyacá - Colombia.
Formas de pago
¿Son seguros los pagos en Madres y Bebés Felices?
¡Por supuesto! tenemos las opciones de pago más seguras, para que selecciones la que más se acomode a tus requerimientos.
¿deseo pagar con PSE que opción debo escoger?
Debes seleccionar la opción MercadoPago, allí te dará la opción de pago con débito bancario PSE.
¿Puedo hacer el pago con efectivo?
¡Claro que si! solo debes seleccionar la opción MercadoPago seguir las instrucciones, y podras pagar en Efecty, Via Baloto, SER Soluciones en RED, o 4-72.
¿Para pagos con tarjeta de crédito que opción debo elegir?
Tenemos la opción de pagar con tarjeta de crédito, o si lo prefieres con tu cuenta de PayPal.